Returpolitik & Refund

1. Return Periode

Du har ret til at returnere dit audit køb inden for 14 dage fra købsdato uden at angive en grund. Denne periode begynder den dag, du modtager ordrebekræftelsen via email.

2. Sådan Returneres

For at initiere en retur, send email til info@shinefreshin.world med:

• Dit navn og email
• Dit ordrenummer
• Årsag til retur (valgfrit)

3. Refund Behandling

Når vi modtager din returanmodning, vil vi behandle den inden for 5 arbejdsdage. Dit refund vil blive behandlet til den oprindelige betalingsmetode inden for 14 dage efter bekræftelse.

4. Omkostninger

Vi dækker return-porto. Du skal ikke betale for at returnere din ordre.

5. Ikke-Returnerbare Varer

Nogle tjenestetyper kan ikke returneres efter væsentlig forbrug, såsom:

• Fuldt gennemførte audits (rapporter leveret)
• Consulting eller coaching sessioner (efter afholdelse)

Uudnyttede audit-kredit kan returneres inden for returperioden.

6. Refund Begrænses

Vi kan nægte refund hvis:

• Returperioden er udløbet
• Du har brugt tjenesten væsentligt
• Tjenesten blev leveret som aftalt

7. Juridisk Grundlag

Denne politik overholder dansk forbrugerbeskyttelseslov og EU-direktivet om forbrugerbeskyttelse ved aftaler på afstand.

8. Kontakt

For spørgsmål: info@shinefreshin.world eller +45 33 11 22 44.